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实时阵容刷新、PURE体育华人版分类标签、新版星空体育赛事适配小屏清单等主题均可选择，也可自行描述问题。
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星空体育APP官方联系方式与客服支持入口。赛事数据异常、开赛前十分钟确认阵容信息不符、小屏适配显示问题，都可以通过邮件或电话与我们取得联系。
01
直接联系
两种官方直达渠道，适合快速确认问题或提交紧急反馈。
02
客服中心
站内工单系统不依赖外部工具，全程保留问题描述与处理进度。工单处理同样遵循 Pure Access 纯净体验，不夹带广告推送。
提交描述
补充赛事名称、设备型号与操作时间。如果周末连着看两场星空体育时遇到分类标签未自动置顶，请写明两场联赛与切换时间，便于快速核查。
接收回复
工作日 9:00–18:00 内提交的工单通常 24 小时内回复；复杂数据问题会持续更新进度。也可将工单内容发送至 support@xingkongapp-sky.com.cn 归档。
完整的工单指南与历史问题索引，可前往支持中心查看。
03
工作时间
- 客服电话与邮箱
- 工作日 9:00–18:00
- 工单响应
- 工作日 24 小时内
- 赛事数据刷新
- 开赛前十分钟自动刷新，持续至终场
- 商务合作回复
- 3 个工作日内
04
长风街131号
地理信息
此处仅作为信件与材料邮寄的联系地址，不代表总部或任何办公驻地。
山西省太原市小店区长风街131号
如需寄送纸质材料，建议先通过客服邮箱确认收件人，避免延误。涉及新版星空体育赛事适配小屏清单的反馈，可在邮件中一并附上设备型号与界面截图。
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合作邮箱
品牌合作、数据授权、媒体采访均通过同一官方邮箱接洽，邮件主题请注明“合作-公司-事由”。
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我们将在 3 个工作日内回复是否符合合作方向